تؤدي بتلكو خدماتها في أسواق الشركات والمستهلكين الأفراد على حد سواء، في أكبر محيط تنافسي حر في الشرق الأوسط وشرق إفريقيا.
وهي تقدم خدمات اتصالات عالية الدقة لعملائها في البحرين، والكويت والمملكة العربية السعودية، والأردن واليمن ومصر والهند.
تقدم مجموعة شركات بتلكو حلولا شاملة للاتصالات، مقدمة لعملائها في سكنهم، وعملهم، وكذلك عملائها في الجهات الحكومية في البحرين، والتي تتعلق بالجيل التالي، وشبكاتها الثابتة عبر بروتوكول الإنترنت، والشبكات اللاسلكية التي تعمل على تقنية الجيل الرابع (4G LTE) و حلول البيانات الإقليمية على أساس المقاسم متعددة البروتوكولات.